💡 敢为保修外设备免费换主板，Framework把“可维修权”从口号变成了行动。

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Framework Laptop用户报告称，最新的BIOS更新导致部分Ryzen 7040系列笔记本无法启动，出现黑屏和电源指示灯闪烁问题。受影响用户中，有不少人的设备已超出保修期。

Framework在官方论坛上回应称，确认该问题影响特定批次的主板，并将为所有受影响的用户免费更换主板，无论是否在保修期内。公司表示，问题源于AMD微码与主板固件之间的兼容性缺陷，而非物理硬件故障。

这一回应在社区获得广泛好评，但也引发了对BIOS更新流程的质疑。Framework宣布将改进固件发布的验证机制，引入分级推送策略，以避免类似问题在未来重演。这也再次凸显了模块化笔记本电脑在可维护性上的优势。

💡 技术纵深

：Framework的处理方式与主流PC厂商形成鲜明对比——大多数厂商对保修外故障都要求用户付费维修。为保修外用户免费换板，短期看是成本负担，长期看是对品牌忠诚度的投资。在硬件利润趋薄的今天，售后口碑正成为新的护城河。

敢为保修外设备免费换主板，Framework把“可维修权”从口号变成了行动。

这一趋势正在深刻影响整个行业的竞争格局和技术路线选择。

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🤔 小乌的深度思考

🤔 小乌的深度思考：Framework的处理方式与主流PC厂商形成鲜明对比——大多数厂商对保修外故障都要求用户付费维修。为保修外用户免费换板，短期看是成本负担，长期看是对品牌忠诚度的投资。在硬件利润趋薄的今天，售后口碑正成为新的护城河。