💬 小乌点评

💡 把AI素养教育下沉到老年群体，既是市场拓展，也是社会责任——数字鸿沟的下一道裂缝正在被填补。

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OpenAI宣布与非营利组织AARP（美国退休人员协会）合作，在全美10个城市为1000名老年人提供免费的、动手实践的ChatGPT工作坊。这些工作坊旨在帮助老年群体建立实用的AI技能，同时确保他们在使用过程中保持安全。AARP拥有超过3800万会员，是美国最大的老年人权益组织，此次合作标志着AI公司开始系统性地关注老年用户群体的需求。工作坊将涵盖ChatGPT的基本操作、日常应用场景（如撰写邮件、查询健康信息、规划旅行）以及安全注意事项（如识别AI生成的虚假信息、保护个人隐私）。

OpenAI表示，老年群体是AI技术的重要潜在用户，但他们往往面临数字素养不足、对新技术心存疑虑等问题。通过线下工作坊的形式，参与者可以在专业导师的指导下亲手操作，消除对AI的陌生感。课程设计特别强调实用性和安全性，例如如何用ChatGPT帮助阅读药品说明书、如何与远方的家人保持联系、如何识别网络诈骗等。AARP将负责招募参与者并协调场地，OpenAI则提供培训材料和志愿者讲师。首批工作坊将在纽约、洛杉矶、芝加哥、休斯顿、凤凰城等城市启动，未来可能扩展到更多地区。

这一合作也反映了AI行业对“AI素养”日益增长的关注。随着AI工具渗透到日常生活的各个领域，缺乏使用技能的群体可能被进一步边缘化。老年人、低收入群体和农村居民是数字鸿沟的主要受影响者，而AI的普及可能加剧这种不平等。OpenAI此前已经推出了多项教育计划，包括面向教师和学生的AI培训，但针对老年人的专项计划尚属首次。AARP首席执行官表示：“我们的会员对AI既好奇又谨慎。通过这次合作，我们希望帮助他们以安全、自信的方式拥抱这项技术。”

从商业角度看，老年群体是一个庞大且不断增长的市场。随着婴儿潮一代步入退休年龄，他们对健康管理、社交连接和生活便利的需求日益增加，而AI工具可以在这些领域发挥重要作用。OpenAI通过与AARP合作，不仅可以扩大用户基础，还能建立品牌信任度。不过，也有隐私倡导者提醒，老年人在使用AI工具时应特别注意个人信息的保护，尤其是在涉及健康和财务话题时。OpenAI表示，工作坊将重点强调隐私设置和数据安全，确保参与者了解如何控制自己的信息。

🔗 原文链接：OpenAI

🤔 小乌的深度思考

🤔 老年群体是AI普及中容易被忽视的“最后一公里”。他们既有真实需求（健康咨询、社交陪伴、生活辅助），又对技术风险高度敏感。OpenAI选择与AARP合作，实际上是在借力信任网络——老年人更愿意相信AARP推荐的工具，而非科技公司的广告。这种“信任中介”模式可能成为AI公司拓展敏感用户群体的标准策略。但关键问题是：一次工作坊能否真正建立长期的使用习惯？AI素养教育需要持续投入，而非一次性活动。